钻石的认识
1、钻石未经过切割前叫金刚石。
2、钻石的化学成份99.98%都是碳。
3、钻石是迄今人类所发现的最坚硬的材料，摩氏硬度为10。钻石硬度虽高，但脆性也很高，具有解理性。
4、钻石的品质划分以4C为标准——4C直接决定钻石的价格。
5、美国宝石学院：钻石4C标准的创立者。
钻石的4C— Carat（重量）
Carat = 克拉 = Ct(单位)
1Ct = 100分 = 0.2克
通常不够1克拉，我们以“分”来表述：
如：0.25ct = 25分 0.145ct = 14分5 0.50ct=50分=半卡拉
介绍话术：
先生，您知道吗？要开采1吨的钻石，才会有一颗6-13分的钻石，所以大钻石在市面上是很少见的，无论是收藏还是制作首饰都是非常有价值的。钻石的大小是溢价的，而且是以整数递增的，比如10份的钻石2000,20份的钻石就不止4000的了，像30份、50份、1克拉它们的阶梯性价格就很明显，而且达到30份以上就是具有国际收藏价值的大小了。
钻石的4C— Color（颜色）
颜色的介绍话术：
1、颜色D：这颗钻石的颜色达到了D，是所有颜色中最高的，再也没有比这个高的了，而且其他品牌很少有这么高的颜色，因为1000颗钻石只要一颗能达到D色，十分的稀有！
2、颜色E: 这是性价比非常合适的钻石，在中国的最权威机构所出具的鉴定证书中把D-E列为同一个级别，而您花的钱却比D色要少很多。
∆颜色F：您知道吗，在钻石的100个色级中F色是98色，在所有颜色中排第3，属于优白级别，是特别难得的！
3、颜色G、H: 市面上I—J色比较多，所以你应该适当多花一点点钱买一个级别比朋友都要好的钻石。但是又不必多花太多钱买D色的钻石。
4、颜色I、J：您选的这颗钻石是所有钻石中性价比最高的了！在普通日光下根本看不出区别！所以聪明的顾客都愿意花同样的价钱买克拉重量更高的I色或J色的钻石。
5、颜色K、L、M、N: 这是一颗非常具有增值潜力的钻石。以前这类钻石的价值被严重低估了。现在在欧美国家非常流行，因为钻石的火彩是橙色和紫色，K-L级的钻石火彩会更闪更显眼。毕竟，我们喜欢钻石不就是因为它的火彩迷人吗。
钻石的4C— Clarity（净度）
钻石的内含物，是影响钻石品质的天然瑕疵。钻石的净度是根据内含物的数量、大小和位置来区分。每颗钻石都含有天然的内含物，犹如天然胎记，这些内含物的数量、大小、形状、位置来区分一颗钻石的净度及独特性。
净度的介绍话术
我们对产品的质量要求很高，商品部去挑选产品的时候每一颗都经过精心挑选，比如VVS级别它也分VVS1、VVS2 ,我们要求每一个级别都只要1的，所以你在我们信得安买钻石可以用低价位买到更高级别的产品。
1、净度IF：您看!这颗钻石的净度达到了IF，就是说即使是专家借助10倍放大镜也找不到瑕疵！属于极品钻石，再也没有比这颗更纯净的钻石了！
2、净度VVS： VVS是目前在中国的最权威机构所出具的鉴定证书中最高的净度级别！全世界都找不到绝对纯净的钻石，very very slight——非常非常微小的内含物，很珍贵的！
3、净度VS：这是一颗性价比非常高的的钻石！very sligh非常小的内含物，即使是专家借助10倍放大镜都很难找到。
4、净度SI：SI级别达到宝石级，具有一定的收藏价格，升级空间潜力非常大，也是目前国内市场上性价比最高的钻石了!钻石的净度是我们根本无法用肉眼看见的，并且完全影响不了钻石的火彩呢！
钻石的4C— Cut（切工）
白纸：钻石最吸引人的地方就是她的闪耀光芒，要展示钻石的光芒，白纸是最简单有效的工具。用白纸作为背景衬托，在灯光的效果下，将钻石对着白纸缓缓转动，白纸上将会出现点点星光，“就像浩瀚的宇宙星空一样”，只有好的切工才会出现这样的现象。
看货盘：很多顾客会觉得我们的钻石闪亮，是由于店内灯光充足，照射到钻石之后产生的效果，这时我们可以把看货盘举到钻石的上方，遮挡住灯光，使钻石处于正常光线下，这时再晃动钻石，钻石同样会发出闪耀的光芒，以证明我们是通过优质切工达到这样的效果，从而消除顾客的疑虑。
切工镜：展示钻石的切工的时候一定要运用切工镜，塑造专业的形象，而且也可以给到顾客更大的信赖感。介绍八心八箭时话术要具体化
切工的介绍话术
1、美女您有没有发现我们的钻石特别亮，特别闪（左右晃动钻石），我想您也知道我们评价一颗钻石的好坏是用4C，就是切工、颜色、净度、克拉（重量），这4个方面里却只有切工是唯一由人工决定的。有一种说法“切工的好坏会影响一颗钻石60%的价值。”可以说一颗钻石只有切工好，才能有完美的火彩。就好像这颗，是完美的八心八箭切工（配合切工镜）
2、您仔细看看，透过切工镜你可以看到明显的八支箭，它们的大小都是均一的，并且箭头和箭杆都是紧密连接在一起，您看到了吗？12点的箭头和3点的箭头也是呈90°角。这就是完美的八心八箭的切工，市面上八心八箭的切工很多，达到完美的却不多呢！
