近日，市民李女士发现自己给母亲购买的一口价黄金戒指佩戴三年之后，颜色出现了偏差。于是，她前往当初购买这枚黄金戒指的“珠宝银楼”店，想要更换称克数的足金戒指，但商家并不同意更换。因此，李女士怀疑戒指的质量有问题。最终，在通川区市场监督管理局消委会的协调下，珠宝银楼店为李女士更换了同类的黄金戒指。那么，李女士购买的一口价黄金戒指究竟是否因为质量问题进行的更换呢？对此，珠宝银楼李经理表示，消费者购买的戒指本身的含量没有问题。当初消费者享受免费调换一次同等类商品服务，但是顾客要求调换其他类商品，因此店方没有同意。后来，消费者通过消协的渠道，更换了同类商品。而通过这件事情，消费者也明白了这款黄金戒指不变形且不存在质量问题。
原来，并不是因为戒指的质量问题，商家才为李女士更换了戒指。相反，在更换戒指的时候，李女士的母亲还是选择了同类的戒指。那么，李女士之前购买的22k黄金戒指为何会出现色差？表面所镀的物质又是什么呢？李经理表示，黄金戒指通过工艺流程之后，最后一层是进入到黄金溶液里进行电镀，而电镀液也是黄金的一种，目的是为了增加表面光泽度，正规商家会标明不同含量的标签标识。
记者了解到，不同含量的黄金戒指，它的本色也不一样，消费者在购买黄金饰品后，经过长期的佩戴，黄金饰品失去了表面的光泽，出现暗沉的现象。而这时候，就需要将饰品拿到店铺进行保养。李经理告诉记者，由于李女士在购买了这款22k黄金戒指之后，就再也没有进行过保养，戒指也就恢复了本色，这才让消费者误认为戒指存在质量问题。在此，李经理提醒广大消费者，K金尽量避免与香水、发胶等高挥发性物质接触，以维持K金色泽。游泳、泡温泉时应取下饰品，以免与海水、氯气、硫磺而使K金表层产生化学变化。保管时以绒布包好再放入首饰盒，避免互相磨擦损坏。除清洗外，K金表面会因为长期磨擦而布满细小的磨痕而降低亮度。可用K金布轻拭K金表面即有抛整的效果。但是最好每2-3年作一次抛光处理，首饰便能回到当初美丽而璀璨的光芒。
